Installée depuis 1984 au cœur de Dijon, la Fnac a tourné une page ce jeudi avec l’inauguration de son nouveau magasin, désormais situé au sein du centre commercial Dauphine rénové, à quelques pas de ses anciens locaux. Avec plus de 1750 m² de surface commerciale répartis sur deux étages, l’enseigne entend offrir aux Dijonnais une expérience client enrichie, plus fluide et plus conviviale.

Une Fnac nouvelle génération
Pensé comme un véritable parcours, le magasin met en avant dès l’entrée l’ensemble des services proposés par Fnac Darty : SAV, click & collect, recyclage, billetterie. Chaque service est identifié par un code couleur, facilitant l’orientation des clients.
Au rez-de-chaussée, un îlot central regroupe l’univers de la téléphonie avec des corners dédiés aux grandes marques. À l’étage, les visiteurs retrouvent les espaces emblématiques de la Fnac (TV, son, multimédia, gaming, photo) enrichis par de nouvelles catégories comme la sécurité connectée, la mobilité urbaine ou encore le petit électroménager.
L’espace librairie, coeur historique de l’enseigne, a été repensé avec un parcours clarifié et une différenciation visuelle des univers. Un espace de convivialité permet aussi aux clients de s’accorder une pause ou de feuilleter un livre dans un cadre chaleureux.

« Un juste équilibre entre héritage et modernité »
L’inauguration s’est déroulée notamment en présence de Enrique Martinez, PDG de la Fnac et de Nathalie Koenders, maire de Dijon qui a insisté sur le rôle de la Fnac dans la vie locale : « Ce magasin marque un nouveau chapitre de l’histoire de la Fnac dijonnaise. C’est la plus grande cellule commerciale du centre Dauphine, et je crois que c’est le magasin le plus innovant de France. Dijon a toujours été pionnière et cette Fnac sera observée de près par les autres enseignes du pays. »
Elle a également salué l’implication des 45 salariés qui accueillent chaque année près d’un million de visiteurs, ainsi que la fidélité des clients. « La Fnac, c’est bien plus qu’un commerce : c’est un acteur culturel et économique qui contribue à l’attractivité du centre-ville », a-t-elle ajouté, rappelant le succès de la récente braderie solidaire et l’ouverture dominicale permise par le statut de zone touristique internationale.

Une vitrine du plan Beyond everyday
Pour le groupe Fnac Darty, le nouveau magasin de Dijon est aussi une vitrine de son plan stratégique Beyond everyday, qui prévoit de rénover plus de 200 magasins d’ici 2030. « Ce magasin préfigure l’expérience client de demain », a expliqué François Gazuit, directeur exploitation du groupe, évoquant un parcours plus intuitif, une mise en valeur des services et un mobilier modulaire.

Un lieu de culture et de rencontres
Fidèle à son ADN, la Fnac Dijon entend rester un lieu culturel accessible. L’inauguration a été ponctuée par un showcase du musicien Pétrole Brut. « La Fnac de Dijon est un lieu où l’on vient autant pour acheter un livre, un album ou un appareil que pour vivre un moment culturel », a souligné Philippe Boëdec, directeur du magasin.

Un centre Dauphine tout neuf dans un centre-ville dynamique 
«Dans celle belle-ville de Dijon, votre engagement pour le centre-ville est remarquable. On eut citer des installation comme le tram  et les zones piétonnes qui ont redonné vie au coeur historique du centre-ville. Madame la Maire, votre dynamisme et votre vision ont été déterminantes dans notre décision de rester ici, en centre-ville.» a exprimé le directeur de la Fnac de Dijon, Philippe Boëdec. 
La ville de Dijon fait partie des villes dynamiques qui ont su continuer de donner envie aux commerçant de rester en centre-ville.» a expliqué Enrique Martinez. 
«Grâce à ce projet ambitieux et à toutes celles et ceux qui y ont contribué, les habitants peuvent se réapproprier un lieu de vie, de rencontre et de partage en plein coeur de ville », a conclu la maire de Dijon.

Le nouveau centre Dauphine en avant-première